Garantie und Gewährleistung
Gewährleistung
Garantie
Neben der gesetzlichen Gewährleistung bieten wir Ihnen ein Jahr Garantie auf die Funktionsfähigkeit unserer Produkte.
Diese Garantie ist ein zusätzliches, selbständiges Garantieversprechen. Bei Mängeln der Kaufsache können Sie daher Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung des Kaufpreises, Schadenersatz oder Aufwendungsersatz gemäß § 437 BGB uneingeschränkt geltend machen, unabhängig vom Eintreten des Garantiefalls und der Inanspruchnahme der Garantie.
Der Garantiefall tritt ein, wenn eines der garantierten Produkte oder Produktteile innerhalb der vereinbarten Garantielaufzeit unmittelbar und nicht infolge eines Fehlers nicht garantierter Teile seine Funktionsfähigkeit verliert und dadurch eine Reparatur erforderlich wird.
Garantieerklärung:
DS-Zukancic GmbH garantiert für einen Garantiezeitraum von 1 Jahr ab Lieferdatum, dass unsere Produkte funktionsfähig sind und insbesondere keine Material - oder Verarbeitungsfehler aufweisen.
Mängel, die nicht unmittelbar auf Material- oder Verarbeitungsfehlern oder den Eigenschaften des gelieferten Produkts beruhen, fallen nicht unter die Garantie. Dies gilt insbesondere für Defekte und Schäden, die durch unsachgemäße, mut- oder böswillige Handlungen (z. B. durch einen untauglichen Reparaturversuch), durch Veränderung der ursprünglichen Konstruktion oder durch äußere Einwirkungen (z.B. Feuer, Wasser) entstanden sind.
Garantieleistungen:
Während der Garantiezeit werden Geräte, bei denen ein Garantiefall festgestellt worden ist, nach unserer Wahl für Sie kostenfrei repariert, durch ein vergleichbares, mindestens gleichwertiges Produkt ersetzt oder wir erstatten Ihnen den Kaufpreis sowie die Rücksendekosten.
Die im Zuge des Austauschs von uns übernommenen Geräte und die im Rahmen der Reparatur entnommenen Teile von Geräten gehen in unser Eigentum über.
Aus- oder Einbaukosten sowie Transportkosten und -risiken werden nicht übernommen.
Die Erbringung von Garantieleistungen bewirkt weder eine Verlängerung der Garantiezeit, noch setzt sie eine neue Garantie in Gang.
Inanspruchnahme der Garantie:
Zur Geltendmachung der Garantie wenden Sie sich bitte umgehend nach dem Auftreten des Sachmangels an unseren Kundendienst (info@ds-zukancic.de) und übersenden uns zur Fehlerdiagnose folgende Informationen:
Garantieleistungen können nur erbracht werden, wenn Sie den Mangel innerhalb des Garantiezeitraums mitteilen und die Originalrechnung bzw. den Kassenbeleg
(unter Angabe von Kaufdatum, Rechnungsnummer, Artikelnummer oder Modellbezeichnung) und die Einbaurechnung der Fachwerkstatt sowie eine deutliche Beschreibung des Mangels vorlegen.
Garantieleistungen können nur erbracht werden, wenn das Ersatzteil fachgerecht eingebaut wurde.
Bei Dieselfahrzeugen ist Voraussetzung eines fachgerechten Einbaus ein absolut sauberes Kraftstoffsystem.
Dies setzt zwingend voraus, dass beim Wechsel von, Einspritzpumpen und Injektoren der Kraftstofffilter erneuert wurde.
Bei Common-Rail-Systemprodukten muss das gesamte System ausreichend gespült worden sein.
Fehlen diese Positionen auf der übersandten Einbaurechnung bzw. sind diese nicht Bestandteil der Einbaurechnung, muss davon ausgegangen werden, dass dies beim Einbau vernachlässigt wurde und somit kein fachgerechter Einbau vorliegt.
Garantiegeber:
Die vorstehende Garantie wird eingeräumt und erfüllt von
DS-Zukancic GmbH
Daimlerstraße 7
D-89275 Elchingen
E-Mail: info@ds-zukancic.de
Telefon: 073089287850
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Schade, nun müssen wir wieder die Glaskugel bemühen oder im Kaffeesatz lesen um unsere Besucher zu verstehen...
Warum wir das tun müssen? Ganz einfach, Du hast uns verboten Deine Nutzung auf unserer Seite mit Google Analytics zu beobachten. Das klingt erstmal dramatisch für Dich, wissen wir. Aber sieh es doch mal so: Wir wissen doch gar nicht wer DU bist. Wir sehen nur, dass JEMAND sich unsere Seiten ansieht. Wie er/sie das tut, wie lange dieser JEMAND auf den entsprechenden Seiten verweilt usw. Wir wissen nicht wer Du bist, ob du Männlein oder Weiblein bist, wie alt, wie schwer - keine Ahnung. Ebenso geben wir diese Daten auch nicht an Google weiter. Wir haben die ja auch gar nicht! Dennoch liefert dieser JEMAND uns wertvolle Infos über unsere Seite. Wir möchten, dass Dir hier alles gefällt, dass Du dich wohlfühlst und - klar - unsere Produkte kaufst...
Wir können so also sehen wo es Probleme gibt. Wenn viele Besucher unsere Seite während des Kaufs während der Auswahl der Zahlart verlassen, dann wissen wir, dass da etwas nicht stimmt und können das verbessern. Klingt doch gut, oder? Du hast etwas davon, wir auch. Also eine Win-Win-Situation. Also lass uns Dich doch auf Deinem Weg durch unseren Onlineshop begleiten. Deal?
Super, Du hast es verstanden! Nun können wir wieder besser an unserem Angebot arbeiten!